Kargo Ve İade

ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЕЙ – ОТКАЗ – УСЛОВИЯ ОТМЕНЫ И ВОЗВРАТА

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ:

1. При размещении заказа через веб-сайт в электронном виде, вы соглашаетесь с предварительной информацией и договором о дистанционной продаже.

2. Покупатели обязаны соблюдать положения Закона о защите прав потребителей № 6502 и Постановления о дистанционных договорах (RG: 27.11.2014/29188) и других действующих нормативных актов.

3. Стоимость доставки товаров (стоимость транспортировки) оплачивается покупателем.

4. Каждый товар должен быть доставлен покупателю по указанному адресу в течение 30 дней с момента заключения договора. Если товар не доставлен в этот срок, покупатель может расторгнуть договор.

5. Продукты должны быть доставлены в полном комплекте и в соответствии с заявленными характеристиками, включая документы, такие как гарантийный талон и руководство пользователя.

6. Если товар становится невозможным для продажи, продавец должен уведомить покупателя письменно в течение 3 дней с момента выявления этой ситуации. В течение 14 дней продавец обязан вернуть полную сумму покупателю.

ЕСЛИ ОПЛАТА ЗА ТОВАР НЕ ПРОИЗВОДИТСЯ:

1. Если покупатель не оплачивает товар или отменяет транзакцию в банковской системе, обязательства продавца по доставке товара прекращаются.

НЕАВТОРИЗОВАННЫЕ ОПЕРАЦИИ С КРЕДИТНЫМИ КАРТАМИ:

1. Если после доставки товара обнаружится, что кредитная карта покупателя была использована неавторизованными лицами, и сумма за товар не была переведена продавцу, покупатель обязан вернуть товар продавцу в течение 3 дней за счет продавца. Стоимость возврата оплачивается покупателем.

ЕСЛИ ТОВАР НЕ МОЖЕТ БЫТЬ ДОСТАВЛЕН ПО НЕПРЕДСКАЗУЕМЫМ ПРИЧИНАМ:

1. Если возникают непредвиденные форс-мажорные обстоятельства, и товар не может быть доставлен в срок, покупатель должен быть уведомлен. Покупатель может потребовать отмены заказа, замены товара на аналогичный или отсрочки доставки до устранения препятствий. Если покупатель отменяет заказ, и оплата была произведена наличными, деньги будут возвращены в течение 14 дней после отмены. Если оплата была выполнена картой, возврат будет осуществлен в течение 14 дней, однако перевод средств на счет покупателя может занять от 2 до 3 недель в зависимости от банка.

ОБЯЗАННОСТЬ ПОКУПАТЕЛЯ ПРОВЕРИТЬ ТОВАР:

1. Покупатель обязан проверить товар при получении. Необходимо отказаться от товара, если он поврежден, имеет дефекты или поврежденную упаковку. Принятый товар считается без повреждений. Покупатель обязан бережно хранить товар после получения. Если будет использовано право на отказ, товар не должен быть использован. Также необходимо вернуть товар с чеком.

ПРАВО ОТКАЗА:

1. ПОКУПАТЕЛЬ может воспользоваться правом на отказ от товара в течение 14 (четырехнадцати) дней с момента получения товара по адресу покупателя или лица/организации, указанного покупателем, уведомив продавца с использованием ниже указанных контактных данных. При этом покупатель не несет юридической и финансовой ответственности и не обязан указывать причины отказа.

2. Контактные данные продавца для уведомления об отказе:
   Название компании: Bever Medikal Bilişim Teknoloji San Tic Ltd Şti
   Адрес: Bağlarbaşı Mahallesi Sümbül Sokak No:1/A/1 Maltepe İstanbul
   Электронная почта: destek@bevermedikal.com
   Телефон: +905432127610
   Факс:

СРОК ПРАВА ОТКАЗА:

1. Если товар является услугой, то срок в 14 дней начинается с момента подписания договора. Однако если услуга была предоставлена с согласия потребителя до окончания срока, право на отказ не применяется.

2. Расходы, связанные с правом отказа, несет продавец.

3. Для использования права на отказ покупатель должен уведомить продавца в течение 14 (четырехнадцати) дней с использованием заказного письма, факса или электронной почты и вернуть товар, если он не использовался в соответствии с условиями настоящего договора.

ПРАВИЛА ОТКАЗА:

1. Продавец должен вернуть полную сумму и документы, обязующие покупателя к уплате, в течение 10 рабочих дней после получения уведомления об отказе и забрать товар в течение 20 дней.

2. Если товар был поврежден по вине покупателя, покупатель должен возместить убытки продавцу. Однако покупатель не несет ответственности за изменения или повреждения товара, вызванные его правильным использованием в течение срока действия права на отказ.

3. Если в результате использования права на отказ покупатель не выполнит условия кампании, то скидка, полученная в рамках этой кампании, будет аннулирована.

ТОВАРЫ, НА КОТОРЫЕ НЕ ПРИМЕНЯЕТСЯ ПРАВО ОТКАЗА:

1. Товары, изготовленные по индивидуальному заказу или явно соответствующие личным потребностям покупателя, а также товары, которые нельзя вернуть из-за гигиенических причин, такие как нижнее белье, купальные костюмы, косметика, одноразовые товары, легко портящиеся товары и продукты с истекающим сроком годности, а также товары, которые были открыты покупателем после получения и не могут быть возвращены по санитарным и гигиеническим причинам.

2. Здоровье и косметические продукты, нижнее белье, купальные костюмы, книги, копируемое программное обеспечение и программы, DVD, VCD, CD и кассеты, а также канцелярские материалы, такие как тонеры и картриджи, могут быть возвращены только если упаковка не вскрыта, товары не были использованы, повреждены или испорчены.

НАРУШЕНИЕ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ:

1. Если покупатель не выполнит обязательства по оплате с помощью кредитной карты, он обязан заплатить штрафы в соответствии с договором с банком. Банк может обратиться в суд и требовать с покупателя расходы и юридические сборы.

ОПЛАТА И ДОСТАВКА:

1. Оплату можно произвести через банковский перевод или EFT на счет любого из наших банков.

2. Также можно оплатить заказ через кредитные карты на нашем сайте.